Σχετικά με εμάς

Ποιοι είμαστε

Το BusMagus είναι μια διαδικτυακή πλατφόρμα κρατήσεων για ταξίδια με λεωφορείο και πούλμαν. Λειτουργεί υπό τη διαχείριση της Magus Group Albania, μιας εταιρείας εγγεγραμμένης στα Τίρανα της Αλβανίας, και ανήκει σε έναν όμιλο του οποίου οι μητρικές εταιρείες εδρεύουν στο London, United Kingdom και στη Rome, Italy (Magus Group srls). Οι άνθρωποι που διαχειρίζονται την πλατφόρμα σε καθημερινή βάση εργάζονται στα Τίρανα και τη Ρώμη. Η εταιρεία συνδυάζει εμπειρία στις μεταφορές, το λογισμικό και τις πληρωμές που συγκεντρώθηκε σε αυτές τις τρεις πόλεις, και θέτει αυτή την εμπειρία στην υπηρεσία ενός και μοναδικού σκοπού: να καταστήσει την εύρεση και την κράτηση θέσης σε πούλμαν στα Βαλκάνια και στην υπόλοιπη Ευρώπη εξίσου εύκολη όσο είναι ήδη η κράτηση μιας πτήσης.

Τι κάνουμε

Δεν διαθέτουμε δικά μας λεωφορεία. Τα πούλμαν για τα οποία κάνετε κράτηση μέσω του BusMagus λειτουργούν από αδειοδοτημένους μεταφορείς λεωφορείων, καθένας από τους οποίους έχει το δικό του πρόγραμμα δρομολογίων, τις δικές του τιμές και τους δικούς του οδηγούς. Αυτό που παρέχουμε είναι το σημείο στο οποίο συγκεντρώνονται όλοι. Αναζητάτε σημείο αναχώρησης και προορισμό, και κάθε μεταφορέας που εκτελεί αυτό το δρομολόγιο εμφανίζεται δίπλα-δίπλα με τις ώρες αναχώρησης, τη διάρκεια, τις στάσεις, τις παροχές εντός του οχήματος, τις επαληθευμένες κριτικές επιβατών και την τιμή. Επιλέγετε, πληρώνετε με κάρτα και το εισιτήριο φτάνει μέσω email στη γλώσσα του μεταφορέα και στα αγγλικά, με έναν κωδικό που αναγνωρίζει ο οδηγός την ημέρα του ταξιδιού. Η ίδια υπηρεσία είναι διαθέσιμη στις εφαρμογές μας για κινητά iPhone και Android και σε δεκαπέντε γλώσσες.

Η αποστολή μας

Τα ταξίδια με πούλμαν σε αυτό το τμήμα της Ευρώπης αποτελούν ένα από τα πιο χρήσιμα δίκτυα μεταφορών στην ήπειρο και, για μεγάλο χρονικό διάστημα, ένα από τα πιο δύσκολα στη χρήση από απόσταση. Τα δρομολόγια υπήρχαν μόνο σε αφίσες στον σταθμό, οι τιμές γίνονταν γνωστές ρωτώντας και ο μόνος βέβαιος τρόπος για να μάθει κανείς αν υπήρχε ελεύθερη θέση ήταν να πάει αυτοπροσώπως. Η αποστολή μας είναι να συγκεντρώσουμε κάθε πούλμαν στην περιοχή, από κάθε εταιρεία, σε ένα ενιαίο πρόγραμμα δρομολογίων με πραγματική τιμή και πραγματική θέση, με δυνατότητα κράτησης σε λίγα λεπτά από όπου κι αν βρίσκεστε, στη δική σας γλώσσα, και να το κάνουμε με τρόπο δίκαιο για τους μεταφορείς των οποίων τα πούλμαν το καθιστούν εφικτό.

Οι στόχοι μας

Αξιολογούμε τους εαυτούς μας με βάση μια σύντομη λίστα. Πλήρης κάλυψη: κάθε δρομολόγιο που εκτελείται θα πρέπει να μπορεί να βρεθεί εδώ. Ειλικρινής πληροφόρηση: οι ώρες που βλέπετε είναι οι ίδιες του μεταφορέα, οι τιμές είναι οι ίδιες του μεταφορέα χωρίς καμία επιπλέον χρέωση από εμάς και οι κριτικές γράφτηκαν από άτομα που ταξίδεψαν πραγματικά. Δίκαιη συνεργασία: ο μεταφορέας διατηρεί τον έλεγχο των δρομολογίων, των τιμών και των θέσεών του, βλέπει κάθε κράτηση τη στιγμή που πραγματοποιείται και εξοφλείται ξεκάθαρα και στην ώρα του. Πραγματική υποστήριξη: όταν κάτι πάει στραβά, απαντάει ένας πραγματικός άνθρωπος. Και συνεχής βελτίωση: ένα μεγάλο μέρος όσων αλλάζουν στην πλατφόρμα προέρχεται απευθείας από όσα μας γράφουν οι επιβάτες και οι μεταφορείς.

Πώς λειτουργεί η πλατφόρμα

Οι μεταφορείς δημοσιεύουν τα δρομολόγια, τα προγράμματα και τους ναύλους τους μέσω της δικής τους σύνδεσης και μπορούν να τα ενημερώνουν ανά πάσα στιγμή. Τα ταξιδιωτικά πρακτορεία πωλούν το ίδιο απόθεμα θέσεων στους δικούς τους πελάτες μέσω λογαριασμών πρακτορείου. Οι τεχνολογικοί συνεργάτες συνδέονται στο API μας ή ενσωματώνουν το widget κρατήσεών μας στους δικούς τους ιστότοπους. Οι επιβάτες βλέπουν όλα αυτά ως ένα ενιαίο πρόγραμμα δρομολογίων. Όταν πραγματοποιείται μια κράτηση, η θέση δεσμεύεται όσο πληρώνετε, ο μεταφορέας ειδοποιείται και το εισιτήριο εκδίδεται. Οι κανόνες ακύρωσης και αλλαγής ορίζονται από τον μεταφορέα και εμφανίζονται πριν πληρώσετε· η προαιρετική πρόσθετη επιλογή Flexible Ticket σας δίνει τη δυνατότητα να αγοράσετε την ελευθερία να αλλάξετε τα σχέδιά σας όπου το επιτρέπει ο μεταφορέας.

Προς τα πού κατευθυνόμαστε

Περισσότεροι μεταφορείς, περισσότερες χώρες και περισσότερες από τις μικρές ανέσεις που κάνουν ένα μεγάλο ταξίδι ευχάριστο. Εάν διευθύνετε μια εταιρεία λεωφορείων, θα θέλαμε να μιλήσουμε μαζί σας. Εάν είστε επιβάτης με μια ιδέα ή ένα παράπονο, διαβάζουμε ό,τι φτάνει μέσω των σελίδων Βοήθειάς μας. Σας ευχαριστούμε που ταξιδεύετε μαζί μας.

Επικοινωνία

Bus Magus
Email: support [@] busmagus [.] com
Τηλέφωνο: +39 06 8587 0040