Chi Siamo Noi

Chi siamo

BusMagus è una piattaforma di prenotazione online per viaggi in autobus e pullman. È realizzata e gestita da Magus Group Albania, una società registrata a Tirana, Albania, e appartiene a un gruppo le cui società controllanti hanno sede a Londra, Regno Unito e Roma, Italia. Le persone che gestiscono la piattaforma quotidianamente lavorano a Tirana e Roma. L'azienda unisce l'esperienza nei settori dei trasporti, del software e dei pagamenti maturata in queste tre città, mettendola al servizio di un unico obiettivo: rendere la ricerca e la prenotazione di un pullman attraverso i Balcani e nel resto d'Europa facile come prenotare un volo.

Cosa facciamo

Non possediamo autobus. I pullman che prenoti tramite BusMagus sono gestiti da operatori di autobus autorizzati, ciascuno con i propri orari, i propri prezzi e i propri autisti. Ciò che forniamo è la vetrina su cui si trovano tutti. Cerchi una partenza e una destinazione, e ogni operatore che effettua quel viaggio appare fianco a fianco con orari di partenza, durata, fermate, servizi a bordo, recensioni verificate dei passeggeri e prezzo. Scegli, paghi con carta e il biglietto arriva via e-mail nella lingua dell'operatore e in inglese, con un codice che l'autista riconosce il giorno del viaggio. Lo stesso servizio è disponibile nelle nostre app mobili per iPhone e Android e in quindici lingue.

La nostra missione

I viaggi in pullman in questa parte d'Europa rappresentano una delle reti di trasporto più utili del continente e, per molto tempo, una delle più difficili da usare a distanza. Gli orari si trovavano sui manifesti in stazione, i prezzi si scoprivano chiedendo, e l'unico modo certo per sapere se un posto fosse libero era presentarsi di persona. La nostra missione è inserire ogni pullman della regione, di qualsiasi compagnia, in un unico orario con un prezzo reale e un posto reale, prenotabile in pochi minuti ovunque ti trovi, nella tua lingua, e farlo in modo equo nei confronti degli operatori i cui pullman lo rendono possibile.

I nostri obiettivi

Ci valutiamo in base a un breve elenco. Copertura completa: ogni tratta attiva dovrebbe essere trovabile qui. Informazioni trasparenti: gli orari che vedi sono quelli dell'operatore, i prezzi sono quelli dell'operatore senza alcuna maggiorazione da parte nostra, e le recensioni sono state scritte da persone che hanno effettivamente viaggiato. Partnership equa: un operatore mantiene il controllo dei propri orari, prezzi e posti, vede ogni prenotazione nel momento stesso in cui viene effettuata e riceve i pagamenti in modo chiaro e puntuale. Assistenza reale: quando qualcosa non va, risponde una persona in carne ed ossa. E miglioramento continuo: gran parte di ciò che cambia sulla piattaforma deriva direttamente da ciò che passeggeri e operatori ci scrivono.

Come funziona la piattaforma

Gli operatori pubblicano le proprie tratte, orari e tariffe tramite il proprio accesso riservato e possono aggiornarli in qualsiasi momento. Le agenzie di viaggio vendono lo stesso inventario ai propri clienti tramite account dedicati. I partner tecnologici si collegano alla nostra API o integrano il nostro widget di prenotazione sui propri siti. I passeggeri vedono tutto come un unico orario. Quando viene effettuata una prenotazione, il posto viene bloccato mentre paghi, l'operatore riceve una notifica e il biglietto viene emesso. Le regole di cancellazione e modifica sono quelle dell'operatore, mostrate prima del pagamento; l'opzione facoltativa Biglietto Flessibile ti consente di acquistare la libertà di modificare i tuoi piani laddove l'operatore lo consenta.

Dove siamo diretti

Più operatori, più paesi e più di quelle piccole comodità che rendono piacevole un lungo viaggio. Se gestisci una compagnia di autobus, vorremmo parlare con te. Se sei un passeggero con un'idea o un reclamo, leggiamo tutto ciò che arriva tramite le nostre pagine di Assistenza. Grazie per viaggiare con noi.

Contatti

Bus Magus
Email: support [@] busmagus [.] com
Telefono: +39 06 8587 0040